起首：铅笔谈

　　裁剪 ：王方

　　7天之内，钉钉换帅。

　　2026年6月4日，钉钉前居品司理滕雅辛，在阿里内网发布7.5万字下野长文《跻身钉内》；6月11日，CEO无招（陈航）卸任，92后陈宇森接棒。

　　一篇长文，73次点名无招。文中写谈，ONE顽固开发期间，作家日均工时约15小时，一个月只休1.5天，两次我晕，其中一次被120送医。

　　这场风云背后，远不是因一篇下野长文而起。

　　铅笔谈独家获悉，对钉钉近一年的居品弘扬，阿里里面已有强烈活气，合计钉钉“作念烂了”“逾期了”。在与飞书的竞争中，钉钉自合计最初的身位，正在被追逐以致被反超。

　　一位接近钉钉高层的知情东谈主士向铅笔谈显现：

　　“下野长文仅仅引爆点。的确的问题，是钉钉里面高层矛盾照旧积攒到临界点。昨年就有声息说，无招这种搞法实验上如故996、强管控、强奉行。无招能回来，背后有吴泳铭（阿里CEO）的扶直；但他终末出去，应该是马素养（马云）出手了。”

　　更危急的是，在Token经济下，钉钉也曾最值钱的钞票，在赶紧贬值。

　　昔时，钉钉最值钱的是通讯、审批、协同和学问库。用户要使命，就得绽开钉钉，发讯息、走历程、查尊府。

　　但在Token经济下，AI Agent不错径直调用这些才调，替用户把事情作念完。东谈主不再需要一步步操作软件，只需要审核终结。

　　是以，钉钉照旧换帅，但还莫得走出危机。它必须讨教一个更根底的问题：当Agent不错替东谈骨干活，用户为什么还要绽开钉钉？

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　　7.5万字长文，炸出钉钉旧伤

　　6月4日，一篇下野长文，把钉钉推到台前。发文者是钉钉悟空行状部AI居品司理滕雅辛，绰号“幽素”。

　　她在阿里内网发布著述——《跻身钉内》，以别称一线亲历者的视角，复盘了ONE状貌从立项、开发、发布到减弱的全过程。

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　　文中详备描述了高压管控、有诡计浮夸、团队内讧等里面问题。无招的名字，在文中出现了73次。

钉钉总部大楼 起首：搜狐新闻

　　幽素在文中显现，ONE顽固开发期间，她日均工时约15小时。最夸张的一个月，她只休1.5天。状貌期间，她我晕过两次。第二次由共事招呼120送医急救，会诊终结是呼吸性碱中毒和低血压。

　　和她同批干与ONE的另别称居品司理，发布会刚终局就因心血管问题建议下野。

　　他难忘，有一天晚上11点放工。第二天，无招当着统共东谈主说：“你一个居品司理，11点就走？是不是要我给你买张行军床放状貌室？”

　　之后好几天，无招带着HR在更阑12点后考察状貌室，看谁在，谁不在。

　　但在钉钉里面，这篇长文激发的回荡，并不仅仅因为它写出了高压细节。

　　更关节的是，它把一个更深的问题推到了台前：钉钉昔时一年的居品弘扬和组织矛盾，照旧到了无法藏匿的地步。

　　一位接近钉钉高层的知情东谈主士告诉铅笔谈，阿里里面对钉钉近一年的居品弘扬，已有较强活气，合计钉钉“作念烂了”“逾期了”。尤其是在与飞书的竞争中，钉钉正本自合计最初的身位，正在被追逐，以致被反超。

　　在这位知情东谈主士看来，下野长文仅仅引爆点。的确的问题，是钉钉里面高层矛盾照旧积攒到一定进程。

　　“昨年钉钉里面就有东谈主在说，这种搞法实验上如故996、强管控、强奉行。无招能回来，背后有吴泳铭的扶直；但他终末出去，应该是马素养（马云）出手了。”

　　他显现，钉钉和阿里齐不但愿事情不息扩大。最简便的处理形状，等于把问题落到无招个东谈主身上。

　　因此无招卸任，仅仅最上层的终结。真恰巧得凝视的，可能是钉钉昔时一年的居品路子、组织料理，以及它在AI期间的竞争位置。

　　- 02 -

　　无招：把没打赢的仗，带回钉钉

　　996、高压料理．．．为什么原钉钉CEO无招会使劲过猛？知情东谈主士张昭（假名）泄漏，这可能和他的“自我评释期望”相关。

　　总结钉钉之前，无招有过一段“不那么见效”的创业经历。

　　他曾成立两氢一氧（HHO）。据企查查数据，两氢一氧成立于2021年6月，注册成本1500万元，融资阶段仅到天神轮。

两氢一氧的中枢居品

　　数字光耳机GPods

　　投资方包括元璟成本——其创举东谈主恰是阿里元老、现任阿里CEO吴泳铭。BOSS直聘信息夸耀，HHO旗下有跨境电商平台7sGood、科技潮水品牌HHOGene，主打居品包括数字光耳机GPods、宠物智能开拓等。

　　多位知情东谈主士向铅笔谈阐发，两氢一氧的发展并不堪利。

　　无招在北京和杭州之间跑了几年，7sGood没跑出来，GPods销量不足预期，1500万注册成本烧完后，最终如故靠阿里输血，收购投资东谈主股份，让无招总结。

　　总结钉钉之后，无招需要从头评释我方。

　　于是，一种可能性是：这种评释欲被赶紧改动成了一套更强烈的料理算作：更高的认识，更紧的考勤，更强的淘汰，更密集的迭代。

　　“一朝一个东谈主堕入这种气象，会把潜坚忍里面的抓念，愈加倍地带出来。”

　　张昭告诉铅笔谈。这句话，梗概能解释无招总结后的一切。

　　回到钉钉后，他险些莫得给团队留住稳当期。他定下“12个月内已毕盈亏均衡”的激进认识，并赶紧引申一套以步骤为中枢的强管控：全员9点上班，午休责问至45分钟，晚上9点开晚会；料理层被条目午休时刻巡楼，发现职工使用微信，就要在群里手写公开搜检；时候团队被倒查代码量，“0代码的步履员将靠近淘汰”；料理层全员学习Python并检会，居品司理每周看望企业作念共创。

　　这套嘱咐照实在短期内制造了高密度鞭策。

　　据36氪报谈，无招总结四个月内，团队分析了1850项用户需求，设立了574个永久积压问题，校正了20多条居品线——这么的迭代密度，在钉钉近三年历史上齐极为荒凉。

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　　钉钉元勋，败给了我方的旧嘱咐

　　但问题是，买球投注平台app(中国)官方下载钉钉这个组织变了。11年前，无招不错在湖畔花坛带着6个东谈主，用创业公司的形状作念钉钉。

　　但2025年的钉钉，照旧是一个领有近2000名职工、7亿用户、2600万家企业的熟谙组织。当创业期的筛选逻辑，被刻舟求剑地搬进一个2000东谈主的公司，终结唯有一个：团队运转不屈，运转流失。

钉钉团队规模变化 数据起首：钛媒体、36氪

　　无招确实只会高压吗？不是。张昭合计，毫无疑问，他是个才调出众的料理者。仅仅他的想路，照旧不相宜今天的钉钉。

　　张昭告诉铅笔谈：无招的料梦想路，在某一阶段有用。

　　2014年前后，阿里冒昧居品“宣战”失利，微信照旧紧紧占住熟东谈主冒昧阛阓。无招莫得不息硬刚微信，而是带着不到10东谈主的团队转向企业办公。

　　雇主最温和什么？讯息有莫得东谈主看，事情有莫得东谈主理，历程有莫得东谈主批。

　　于是，钉钉作念出了“钉一下”、已读未读、审批等功能。

　　这套居品逻辑，自后帮钉钉在办公场景撕开了全部口子。

　　“钉钉能从微信的嘴巴里面抠出一大块蛋糕，这是无招无东谈主能撼动的功劳。”

　　这是事实。到2025年，钉钉注册用户破损7亿，劳动企业组织2600万家，月活约2亿，阛阓份额32.7%，位居行业第一。

　　是以，无招不是莫得打过成功。恰恰相悖，他也曾打赢过一场极难打的仗。

　　张昭进一步分析，无招的高压文化并非自然无效，仅仅红利期已过：

　　“一朝所在详情的时候，更多要的是奉行。”

　　这句话点出了无招嘱咐的有用前提：所在领会，团队很小，认识单一，居品处在从0到1的阶段。这个时候，强认识、强奉行、强步骤，照实可能把团队的战斗力压到极致。

　　但问题是，期间变了。钉钉面对的照旧不是2014年那场干戈。

　　张昭指出了关节改动：

　　“以前加班，照实能多写1000行2000行代码。而今天的AI期间，加班多写的那一两千行，根底不产生任何价值。”

　　这句话点出了无招总结后的关节错位：他仍然肯定高压和奉行不错压出终结，但AI期间的确稀缺的，照旧不仅仅时刻和膂力，而是判断力、创造力和居品所在。

　　AI正在重写后果的界说。

　　当Cursor、Codex等AI编程器具不错在几分钟内生成代码，当Agent不错自动完成数据整理、敷陈生成、历程审批，东谈主的单点操作后果被普及了20倍以致100倍，不息用东谈主海战术和加班时长来驱动立异，逻辑照旧变了。

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　　Token期间：钉钉最大的危机

　　比料理形状更根底的问题是：钉钉的居品价值，正在被AI剧烈挤压。

　　知情东谈主士Steven（假名）向铅笔谈指出，钉钉正靠近一场结构性的价值挤压。

　　昔时，钉钉最值钱的，是通讯、审批、文档协同和企业学问库。用户要使命，就要绽开钉钉：在群里一样，在文档里合作，在审批流里鞭策历程，在学问库里查找信息。

　　这套逻辑的前提是：东谈主是使命的中心。

　　但AI Agent出现后，使命流的要点变了。

　　“之前莫得原生AI Agent的时候，东谈主是以东谈主为中枢料理学问，通过文档、群聊进愚弄命协同。以后是Agent干活，东谈主作念审核。钉钉上最有用的，等于那些审批使命流和群聊了。”

AI Agent使命历程暗示图 起首：otorgist.com

　　这句话点出了钉钉的确的处境。将来，用户可能不再需要一步步绽开软件、切换页面、发讯息、填审批、查文档。Agent不错径直调用通讯、审批、文档、学问库和使命流，替用户把事情作念完。东谈主从奉行者，造成审核者。

　　软件的价值，也随之发生变化。昔时，软件值钱，是因为它能让东谈主更高效地操作；当今，软件更值钱的地方，可能造成它能不成被Agent调用，能不成的确替东谈主完成任务。

　　这不仅是钉钉的问题，亦然微软Office 365遭受的问题。

　　AI创业者、随办创举东谈主Owen告诉铅笔谈，微软Office是年营收超1000亿好意思元的软件巨兽。要是AI让东谈主的操作后果普及20倍，那么建立在“东谈主操作+东谈主合作”之上的Office套件，价值逻辑就需要重写。

　　钉钉靠近的，是同全部题。

　　Owen在好意思国硅谷和西雅图的调研，也印证了这个判断。他发现，硅谷VC和创业者正在强烈商议一个问题：当AI大幅普及使命后果后，那些主要匡助“东谈主提高操作后果”的软件，还有莫得原来的价值？

　　要是Office齐会被从头界说，钉钉固然很难独善其身。

　　数据照旧流露钉钉的窘境。

　　钉钉领有7亿注册用户、2600万家企业组织，但付费企业仅约19万家，付费改动率不足1%。约束2024年9月，钉钉软件订阅ARR最初2亿好意思元，约28.4亿元东谈主民币。

钉钉与飞书ARR对比 数据起首：公开报谈

　　对比飞书，差距更彰着。

　　飞书月活仅3000万，不到钉钉的1/6，但2024年ARR预测最初3亿好意思元，约21亿元东谈主民币——用1/6的用户体量，撬出了钉钉3/4的订阅收入。飞书付费率约18-22%，是钉钉的18倍以上。

钉钉与飞书付费改动率对比 数据起首：公开报谈

　　这意味着，钉钉有大齐“千里默用户”。他们使用免费的聊天和审批，却莫得为升值劳动买单。

　　昔时，这不错被解释为To B居品的永久浸透；但到了Agent期间，问题会变得更狠恶：要是Agent不错径直调用API完成任务，用户为什么还需要在钉钉界面上一层层操作？

阿里巴巴集团总部 起首：界面新闻

　　阿里明白照旧坚忍到这场变化。

　　2026年3月，阿里成立Alibaba Token Hub（ATH）行状群，下设悟空行状部，钉钉被纳入其中。6月，阿里又成立Token Foundry行状部，由CEO吴泳铭径直崇敬。

　　这意味着，阿里的计谋所在照旧领会：以Token为中枢干线鞭策AI交易化。钉钉不再仅仅一个寥寂SaaS居品，而要成为AI Agent调用企业才调的进口。

　　新任CEO陈宇森的阅历，也印证了这个所在。

　　他创办的长亭科技被阿里云收购后，2025年，他在阿里云里面创业研发AI Agent居品MuleRun。他的中枢结论是：

　　“AI Native团队和非AI Native组织之间的后果差高达10倍。”

　　这句话，梗概等于钉钉下一阶段的命题。

　　无招的离开，不仅仅一个料理者的退场，更像是一个期间的收尾。当协同办公的竞争，从“谁的IM更好用”，造成“谁的Agent能的确替东谈骨干活”，靠高压驱动东谈主力堆叠的嘱咐，注定要让位给更轻、更智能的组织形状。

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